Mentions légales

Politique de Confidentialité de la SRL "Si j'ai envie, j'ai envie"

1. Introduction La présente politique de confidentialité décrit comment "Si j'ai envie, j'ai envie" collecte, utilise et protège vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations sur l'entreprise

  • Nom de l'entreprise : Si j'ai envie, j'ai envie SRL
  • Numéro de TVA : [Numéro de TVA]
  • Adresse : 11a rue Saint Roch, 5640 Biesme
  • Email : info@sijaienviejaienvie.com

2. Informations Collectées Nous collectons les types de données suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Date de naissance
  • Informations de paiement
  • Détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement
  • Informations sur l'utilisation du site : Adresse IP,.
  • type de navigateur,
  • pages visitées.
  • temps passé sur notre site.
  • Historique des commandes.

3. Utilisation des Données Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et des livraisons
  • La communication avec les clients
  • Le traitement des paiements
  • La gestion des comptes clients
  • La personnalisation des services

4. Protection des Données Nous nous engageons à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.

5. Droits des Utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6. Utilisation des Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. La durée de vie des cookies est de 365 jours. Aucun cookie n'est utilisé à des fins d'analyse. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité du site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des mises à jour législatives ou des changements dans nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur notre site web.

8. Coordonnées de Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

9. Conditions Générales de Vente

  • TVA : Les produits sont soumis à une TVA de 21% ou 6% selon les articles.
  • Produits : Bijoux de fantaisie, accessoires, parfums, huiles essentielles, sacs.
  • Paiement : Le paiement doit être effectué avant l'expédition de de la commande.
  • Livraison : Le délai de livraison est de 5 à 9 jours après confection, sauf en cas de rupture de matériel auprès d'un grossiste.

10. Droit de Refus de Service Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos plateformes à toute personne qui abuse de nos services ou qui ne respecte pas les conditions de paiement.

Note : Assurez-vous de consulter un avocat spécialisé en protection des données pour valider la conformité de votre politique de confidentialité avec les réglementations en vigueur.

Pour compléter et améliorer la politique de confidentialité et les conditions générales de vente de votre SRL "Si J'ai Envie, J'ai Envie", voici une version révisée :

Politique de Confidentialité de la SRL "Si J'ai Envie, J'ai Envie"

1. Introduction La présente politique de confidentialité décrit comment "Si J'ai Envie, J'ai Envie" collecte, utilise et protège vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations Collectées Nous collectons les types de données suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Date de naissance.
  • Informations de paiement

3. Utilisation des Données Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et des livraisons
  • La communication avec les clients
  • Le traitement des paiements
  • La gestion des comptes clients
  • La personnalisation des service

4. Traitement des données personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations que nous collectons, telles que votre nom et votre date de naissance (sans l'année), sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services. Aucune de ces données ne sera vendue ou partagée avec des tiers sans votre consentement.

5. Protection des Données Nous nous engageons à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

6. Droits des Utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7. Utilisation des Cookies Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. La durée de vie des cookies est de 365 jours. Aucun cookie n'est utilisé à des fins d'analyse.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des mises à jour législatives ou des changements dans nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur notre site web.

9. Coordonnées de Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Conditions Générales de Vente de la SRL "Si J'ai Envie, J'ai Envie"

1. Introduction Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de "Si J'ai Envie, J'ai Envie" pour l'ensemble des produits et services proposés.

2. Produits et Services Les produits proposés incluent des bijoux de fantaisie, accessoires, parfums, huiles essentielles et sacs. Les taux de TVA applicables sont de 21% ou 6% selon les articles.

3. Commandes et Paiement

  • Les commandes doivent être réglées en totalité avant la livraison.
  • Nous nous réservons le droit de refuser de traiter une commande si le paiement n'est pas effectué.
  • Nous acceptons les paiements par PayPal carte bancaire et par virement bancaire.

4. Livraison

  • Le délai de livraison est compris entre 5 et 9 jours après confection, sauf en cas de rupture de matériel ou si des articles doivent être commandés auprès d'un grossiste.
  • En cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, nous vous informerons dès que possible.

  • Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande.

5. Droit de Refus de Service Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne qui abuse de nos services ou qui ne respecte pas les conditions de paiement.

6. Responsabilité Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit dans son emballage d'origine et non utilisé, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Modifications des Conditions Générales de Vente Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

9. Coordonnées de Contact Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :

10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de l'entreprise, sauf disposition légale impérative contraire.

Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, le consommateur a la possibilité de recourir au service de médiation pour les litiges de consommation accessible via la plateforme de résolution des litiges en ligne à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.